الروشتة الإلكترونية في العيادة معناها إن الدكتور يكتب الروشتة على الكمبيوتر أو الموبايل بدل خط اليد، فتتطبع واضحة على ورق العيادة، وتتحفظ في ملف المريض، ويقدر المريض يستلم نسخة على موبايله بلينك. مش معناها إن البرنامج بيختار دوا أو بيقترح علاج. الدكتور بيكتب، والبرنامج بيرتّب ويطبع ويحفظ.
ليه عيادات كتير بتتحول للروشتة الإلكترونية؟
الأسباب غالبًا عملية جدًا، وبتتكرر في كل عيادة تقريبًا:
- الخط: الصيدلي يتصل بالعيادة يسأل «الكلمة دي إيه؟»، والسكرتيرة تدخل للدكتور وسط الكشف.
- الروشتة اللي ضاعت: المريض يرجع بعد شهر ويقول «الروشتة ضاعت، ممكن تكتبهالي تاني؟». في الورق، الدكتور لازم يفتكر. في الملف، تتطبع تاني في ثانية.
- الزيارة الجاية: الدكتور عايز يعرف كتب إيه المرة اللي فاتت. لو الروشتة في الملف، هي قدامه.
- الوقت: الدكتور اللي بيكتب نفس التعليمات لمرضى كتير يقدر يحفظها كقالب بيكتبه بنفسه مرة واحدة، ويراجعه كل مرة قبل ما يطبع.
- المريض نفسه: الورقة بتتبل وبتتقطع. نسخة على الموبايل بتفضل معاه.
إيه اللي يكون في الروشتة المطبوعة؟
الروشتة الواضحة مش بس خط مقري. هي ورقة مترتبة، كل حاجة في مكانها:
- رأس الورقة: اسم العيادة واللوجو، واسم الدكتور ولقبه ومؤهلاته زي ما هو عايزها تظهر.
- بيانات المريض: الاسم والتاريخ. والسن والوزن لو الدكتور عايزهم يظهروا.
- الأدوية: كل سطر فيه اللي الدكتور كتبه وطريقة الاستعمال اللي هو حددها، بخط واضح.
- النصايح: لو الدكتور كتب تعليمات للمريض.
- ميعاد المتابعة: لو اتحدد، علشان المريض يلاقيه مكتوب قدامه.
- ذيل الورقة: العنوان وأرقام الحجز ومواعيد العيادة.
وفيه حاجات الدكتور ممكن يختار إنها ما تظهرش في الورقة اللي بياخدها المريض، زي التشخيص. ده قرار الدكتور حسب طريقة شغله، والمهم إن البرنامج يدّيه الاختيار.
الطباعة على ورق العيادة
أغلب العيادات عندها ورق مطبوع جاهز عليه اسم الدكتور واللوجو. مش لازم ترميه. البرنامج الكويس يتعامل مع حالتين:
- ورق أبيض: البرنامج يطبع الرأس والذيل وكل حاجة.
- ورق مطبوع جاهز: البرنامج يطبع بيانات المريض والأدوية بس، جوه هوامش انت بتظبطها مرة واحدة علشان الكلام ينزل في مكانه.
جرّب أول طباعة على ورقة عادية الأول، وحطها فوق الورقة المطبوعة قدام النور، وظبط الهامش من فوق ومن تحت. بعد كده ماتغيرش حاجة.
الروشتة بلينك على موبايل المريض
بدل ما المريض يصوّر الروشتة، يوصله لينك يفتحه من أي موبايل من غير أبلكيشن. ده مفيد للمريض اللي بيشتري الدوا على مراحل، ولابن المريض الكبير في السن اللي بيتابع لأبوه من بعيد.
بس اللينك ده لازم يتعامل بحرص:
- اللي يظهر فيه: اسم العيادة والدكتور، والاسم الأول للمريض، والتاريخ، والأدوية بطريقة الاستعمال، وميعاد المتابعة. مش محتاج يظهر فيه التشخيص ولا رقم الملف ولا ملاحظات الدكتور.
- الرقم: اتأكد إن الرقم رقم المريض أو حد من أهله قبل ما تبعت.
- لو اتبعت غلط: لازم يكون فيه طريقة تلغي اللينك القديم وتعمل لينك جديد.
- واتساب: الرسالة بتتجهز، والعيادة هي اللي بتبعتها من موبايلها. محدش بيبعت حاجة باسمك من غير ما تدوس إرسال.
وإمتى الورقة أحسن من اللينك؟ المريض الكبير في السن اللي مش بيستخدم الموبايل كتير، أو اللي رايح الصيدلية اللي تحت العيادة على طول، الورقة أسهل له. والمريض اللي جاي من بعيد أو اللي أهله بيتابعوله، اللينك أريح. ومفيش مانع من الاتنين مع بعض: ورقة في إيده، ونسخة على موبايله.
النصايح لوحدها من غير أدوية
مش كل زيارة فيها روشتة أدوية. ساعات الدكتور بيكتب للمريض تعليمات بس: يعمل إيه لحد الزيارة الجاية، أو يجهز إيه قبل ميعاده. في الحالة دي مفيش داعي لورقة فاضية مكتوب فوقها «روشتة». الأحسن إن النصايح توصل لوحدها، بعنوان واضح زي «نصايح الدكتور»، وتتحفظ في الملف زي أي روشتة.
القوالب: يكتبها الدكتور بنفسه
القالب مش «روشتة جاهزة» من البرنامج. هو حاجة الدكتور كتبها بنفسه علشان بيكررها كتير، وبيحفظها باسم يفتكره. كل مرة يستخدمها، بيراجعها ويعدّل عليها للمريض اللي قدامه. لو العيادة فيها أكتر من دكتور، كل دكتور ليه قوالبه، ويقدر يشارك قالب مع زمايله لو حب.
لو العيادة فيها أكتر من دكتور
في المركز أو العيادة اللي فيها أكتر من تخصص، كل روشتة لازم تطلع باسم الدكتور اللي كشف، مش باسم صاحب العيادة ولا باسم أول دكتور اتسجل على البرنامج. يعني كل دكتور ليه بيانات الرأس بتاعته: اسمه ولقبه ومؤهلاته، والروشتة تاخدها من الزيارة نفسها. ده بيفرق مع المريض، وبيفرق أكتر مع الصيدلي اللي عايز يعرف يكلم مين لو عنده سؤال.
أخطاء شائعة في الروشتة الإلكترونية
- القالب من غير مراجعة: القالب بيوفر وقت، بس كل مريض غير التاني. راجع قبل ما تطبع.
- كلام خاص في خانة النصايح: خانة النصايح بتروح للمريض. ملاحظاتك الخاصة مكانها خانة الملاحظات في الملف.
- الطباعة قبل الحفظ: لو اتطبعت قبل ما الزيارة تتحفظ، النسخة اللي في الملف ممكن تبقى مختلفة عن اللي مع المريض.
- اللينك لرقم مش متأكد منه: اسأل المريض «أبعتها على الرقم ده؟» قبل ما تدوس إرسال.
- ورقة مزحومة: كل حاجة ظاهرة في الروشتة لأن البرنامج بيسمح. اختار اللي المريض محتاجه بس، والورقة هتبقى أوضح.
الـQR على الروشتة المطبوعة
فكرة بسيطة ومفيدة: QR صغير في ركن الروشتة المطبوعة، يفتح نسخة الروشتة على موبايل المريض. لو الورقة ضاعت أو اتبلت، المريض أو أي حد من أهله يمسح الكود ويلاقيها. ولو مش عايزه، تشيله من إعدادات الطباعة.
تبدأ إزاي بالروشتة الإلكترونية؟
- ظبط شكل الورقة الأول: مقاس الورق، وورق أبيض ولا مطبوع، والهوامش، وإيه اللي يظهر.
- اكتب بيانات الدكتور زي ما هو عايزها: الاسم واللقب والمؤهلات.
- اطبع 3 روشتات تجربة: واحدة قصيرة، وواحدة طويلة، وواحدة نصايح بس. شوف شكلهم.
- اكتب أول قالبين: أكتر حاجتين بتكررهم.
- اتفق مع الاستقبال: مين بيطبع؟ ومين بيبعت اللينك؟ ولأي رقم؟
- أسبوع على الاتنين: اطبع وابعت لينك في نفس الوقت، وشوف المرضى بيفضلوا إيه.
الروشتة في sCheckup
في sCheckup، مع ميزة ملفات المرضى حسب الباقة، الدكتور بيكتب الروشتة من شاشة الكشف نفسها، وهي بتتحفظ على الزيارة في ملف المريض. وبعدين:
- تتطبع على ورق العيادة: A5 أو A4، على ورق أبيض أو ورق مطبوع جاهز بهوامش تظبطها، وتختار يظهر ولا لأ السن والوزن والتشخيص وميعاد المتابعة وQR.
- تتبعت بلينك: من زرار واتساب بيفتح الرسالة على موبايلك جاهزة، أو تنسخ اللينك. صفحة المريض فيها اسمه الأول والأدوية والمتابعة، من غير التشخيص ولا رقم الملف ولا ملاحظات الدكتور. ولو اتبعت لرقم غلط، تعمل لينك جديد والقديم يبطل.
- النصايح بس: لو مفيش أدوية، النصايح توصل لوحدها بعنوان «نصايح الدكتور».
- بعد الزيارة: المريض كمان يلاقي روشتته على لينك الدور بتاعه، ويقدر يطبعها أو يحفظها PDF.
- قوالب الدكتور: بيكتبها بنفسه، ويقدر يشاركها مع دكاترة العيادة.
sCheckup ما بيقترحش دوا ولا جرعة. الدكتور هو اللي بيكتب، والسيستم بيحفظ ويطبع.
الروشتة جزء من ملف المريض كله، واللي اتشرح بالتفصيل في ملف المريض الإلكتروني في العيادة. وميعاد المتابعة اللي بيتطبع في الروشتة ليه مقال لوحده: مواعيد المتابعة ومتابعة المرضى، وكمان محتويات ملف المريض. ولو عايز تشوف باقي اللي بيعمله السيستم للدكتور، ادخل على مميزات sCheckup.